你的问题我以前也存在，对于电话总有一种莫名的排斥。后来我发现是自己怕去面对直接的回应，因为即使面对面也能使用表情如微笑来调剂或转移话题。但是电话只听得到声音，而且相对文字来说更为直接。另外，你必须即时地做出回应以免双方陷入冷场或尴尬的气氛，没有给我们更多的缓冲和思考时间。首先你要明白你之所以抗拒的根本原因是什么，你在担心或者害怕什么呢？其次，要正视这个问题，它的的确确存在。既然你能以其他形式与他人很好的交流，那么电话也一定可以，只要找到症结的所在。面对问题，面对自己，可以先与身边的好朋友打电话试着练习，慢慢地缓解紧张感，配合深呼吸，相信自己这不是太大的问题，是可以成功克服的。